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真功夫CIO王磊：连锁餐饮IT老兵新谋略 |
| 2010/12/21 来源：联商网 |
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王磊在百胜餐饮公司工作了20年，2008年他毅然加入真功夫餐饮有限公司。在他看来这次职业转身让他能够更好地将以往积累的经验，找到更为广阔的空间释放出来。
1985年毕业于北京科技大学计算机科学系的王磊，在连锁餐饮行业拥有超过20年的工作经验。1998年至2008年，他加入百胜餐饮公司，成为大中国区资深IT专家。期间，王磊2007年在复旦大学EMBA研修班进行深造。
2008年至今，王磊加入真功夫餐饮有限公司（以下简称“真功夫”）担任CIO一职。在真功夫期间，确立了企业IT治理架构，建立了以信息总监为首，餐厅支持、集团开发、网络部门、数据编码中心的四个分支部门，分别负责相应的IT工作。
在2010年王磊分别主导了真功夫ERP系统二期、BI 系统、物流和配送采购DRP系统，以及POS系统和MIS系统更换等多项工作。其中，新的POS系统提高点餐速度到30秒以内完成。
针对BI系统建设，王磊认为CIO必须要具备IT战略长远规划的能力。如果CIO不具备长期战略的能力，那么相应的企业数据收集规划也不会做好。这样会导致系统的零散，从而形成数据孤岛，系统之间的连接也会因为数据孤岛的存在而非常薄弱。
对于CIO来说，他们首先要考虑的是公司的长期策略所需要的系统，而不是技术本身。对于缺乏沟通能力的CIO来说，可能呈现出来的状态是他得不到别人的认同。首先，他会处于一种质疑声中，这时候就需要很多的公司资源来求证，从另一个角度来看就是花了更多的成本；第二，就是团队协作的能力会下降，因为IT只是一个工具，得有人懂得使用它，沟通能力的欠缺，直接导致最终用户不用这个工具；第三，如果沟通力不够，就得不到更多的资源来支撑你。所以我给一些沟通能力有欠缺的CIO的忠告，就是你要让别人感到你是需要别人的，同时别人也是被需要的。 |
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